Você já se perguntou por que gosta instantaneamente de algumas pessoas que encontra, enquanto que de outras, você apenas quer escapar suficientemente rápido? Por que você pode falar com algumas pessoas durante horas e nem perceber o tempo passar? Como algumas pessoas tem a habilidade de entender bem outros pontos de vista enquanto outras são rígidas sobre suas ideias?

 

Afinal, o que torna uma comunicação prazerosa e eficaz? 

A resposta para todas essas perguntas é o RAPPORT. 

 

"Rapport é a capacidade de entrar no mundo de alguém, fazê-lo sentir que você o entende e que vocês têm um forte laço em comum. É a capacidade de ir totalmente do seu mapa de mundo para o mapa do mundo dele. É a essência da comunicação bem-sucedida." 
Anthony Robbins 

 

Rapport é uma palavra de origem francesa que significa “relação” e não possui tradução para o português.

 

O Rapport leva a empatia ao criar um estado harmonioso com outro individuo ou grupo, a fim de estabelecer uma relação de confiança e segurança que resulta em um processo de comunicação mais eficaz.

 

Considerado por muitos como uma das características mais importantes da interação humana inconsciente, o Rapport  é uma técnica que você também pode usar para melhorar suas relações, sejam elas pessoais ou profissionais .

 

Quando e como Rapport acontece?

 

Como falamos no começo, algumas relações se estabelecem com um Rapport natural.  Na verdade é assim que as relações de amizade, por exemplo, acontecem. Nos identificamos com o outro, sentimos uma sinergia de ideias e portanto confiamos nossa amizade.

 

No entanto as relações também podem ser construídas, como é o caso de nossas relações profissionais. Quando experimentamos o poder da comunicação eficaz, praticamos o Rapport em todas as nossas relações, seja com sua companheira (o), com o taxista, com seu chefe ou funcionário.

 

Portanto se você quer melhorar sua comunicação e obter resultados fantásticos na qualidade das suas relações, aqui estão algumas técnicas para estabelecer Rapport mais facilmente.